Terms of service

مرحبًا بك في HomeShine KSA. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية.

1. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات الخاصة بنا.

2. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا مطابقة للوصف والصور قدر الإمكان.

قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بسبب الإضاءة أو شاشة العرض.

3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR).

الدفع عند الاستلام متوفر داخل المملكة.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلب خلال 1 يوم عمل.

التوصيل يستغرق عادةً 2–5 أيام عمل داخل المملكة.

قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن.

5. سياسة الاستبدال
يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.

يتم الاستبدال فقط في حال:

وصول المنتج تالفًا

وصول منتج غير صحيح

وجود عيب مصنعي

لا يوجد استرجاع نقدي، فقط استبدال.

6. إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط.

إذا تم شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه ويخضع لسياسة الاستبدال.

7. الملكية الفكرية
جميع الصور، المحتوى، النصوص، والشعارات ملك لـ HomeShine KSA.

يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

8. التواصل
لأي استفسار أو مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء المتوفرة على مدار الساعة.